Transformation de la BOA par la refonte de son organisation et de sa plateforme de données pour accélérer le time to insight.

Contexte

Bank of Africa, leader bancaire au Maroc et en Afrique, souhaite répondre à la concurrence des banques en ligne et accélérer sa transformation
data. BOA nous a sollicité pour le cadrage stratégique de sa plateforme de données et de la réalisation de cas d’usages.

Le challenge

Bank of Africa souhaite utiliser la donnée comme un levier d’efficacité opérationnelle et de génération de nouveaux revenus. Pour cela, elle désire :

• Mettre en place un socle technique data robuste à l’état de l’art s’appuyant sur les dernières technologies data,
• Transformer son organisation pour diminuer le “time to market” de use case,
• Upskiller ses équipes sur la technique et les méthodologies lui permettant de réduire le taux d’échec des projets data.

Les gains liés à la refonte de la plateforme data seront multiples : gain d'efficacité des métiers grâce à une donnée de meilleure qualité, réduction des coûts de la plateforme, facilitation du développement de projets digitaux, ou encore baisse du coût d'onboarding grâce à une documentation accrue.

Solution

En 7 semaines, nous avons analysé les besoins métiers et établi des recommandations sur 3 axes :

La Gouvernance des données : évaluation de la maturité data à travers un questionnaire des métiers sur les aspects d'organisation, de processus, de documentation et de rôles & responsabilités, positionnement d’un benchmark avec des organisations financières similaires. 

Compréhension des besoins métiers : cartographie et description des initiatives métiers en cours, recueil des besoins prospectifs.

Audit technique : revue des processus et outils existants ainsi que des compétences data des équipes techniques et du marché marocain, instruction des futures évolutions pour répondre aux besoins métiers listés. 

Les résultats

Nous avons formulé 4 recommandations principales :

• Créer un Data Office autonome et multidisciplinaire pour mettre en œuvre la stratégie data, ancré à la direction Générale
• Donner une impulsion centralisée à la gouvernance des données par le Data Office pilotant les sachants métiers
• Déployer une plateforme data intégrée capable de supporter les usages futurs en refondant ses briques techniques au fur et à mesure pour limiter le rework
• Lancer la construction d’un premier cas d’usage de bout en bout sur un premier périmètre réduit pour créer rapidement de la valeur