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Theodo, entreprise internationale de conseil en technologie, annonce le lancement de Hikari, un agent conversationnel avancé qui combine plusieurs technologies d’IA Générative. Conçu pour transformer la manière dont les collaborateurs recherchent et utilisent l’information, Hikari s'inscrit dans la volonté constante du groupe Theodo d'innover et de repousser les limites de l'excellence technologique.
Avec ses 15 années d'expérience dans la conception, le développement et le déploiement de produits digitaux de pointe, le groupe Theodo présente Hikari : un assistant intelligent conçu pour optimiser l’accès et l’utilisation de l’information par ses collaborateurs.
Hikari, agent conversationnel avancé, utilise le traitement automatique du langage naturel (NLP) et les grands modèles de langage (LLM). Il est construit pour permettre aux collaborateurs de Theodo d’accéder rapidement et efficacement aux informations recherchées.
S’appuyant sur un espace de travail comptabilisant plus de 300 000 pages de formations techniques, documents de conception et propositions commerciales, Hikari offre aux collaborateurs du groupe un accès instantané à une base de connaissances dynamique et actualisée en permanence grâce à l’IA Générative. Les utilisateurs peuvent interroger les connaissances Theodo sur les plus de 2000 produits digitaux développés en 15 ans pour les clients du groupe. À la manière du chatGPT conçu par OpenAI, Hikari génère des réponses précises aux questions posées formulées en langage naturel.
À ce titre, la qualité des données ingérées par Hikari est critique : « L'une des caractéristiques clés est de garantir la prise en compte continue, par Hikari, des documents créés, modifiés et supprimés. Il serait très frustrant pour les utilisateurs d’interagir avec des informations potentiellement obsolètes » commente Noé Achache - Ingénieur principal du projet.
Efficacité Prouvée
Déployé dans un premier temps en version pilote auprès d’un échantillon d’utilisateurs, Hikari est maintenant à disposition des 700 collaborateurs du
groupe (développeurs, product owners, fonctions support, management). Et l’outil qui réduit significativement le temps de recherche d’information, continue de faire ses preuves. Là où il fallait parfois plusieurs minutes et échanges pour retrouver un document expliquant une conception technique, il faut seulement quelques secondes avec le nouvel assistant virtuel. Ainsi, Hikari permet aux équipes d’accélérer la conception et le développement des produits de leurs clients. Hikari s’inscrit également dans la culture du groupe Theodo de l’optimisation continue de la qualité, en proposant les résultats de recherche les plus récents et les plus pertinents aux utilisateurs.
Enfin, Hikari permet aux collaborateurs de travailler plus intelligemment et plus efficacement.
« Alors que nous nous efforçons de fournir à nos clients les produits de la plus haute valeur, Hikari veille à ce que toutes les décisions puissent désormais être fondées sur les meilleures pratiques cultivées au sein du groupe. Le lancement de Hikari marque une étape importante dans notre engagement pour l'excellence technologique et l'innovation continue », déclare Emmanuel Vignon, Président de Sicara, l’entité experte Data & IA du groupe Theodo.
L'Excellence Technologique Pour Tous
Avec plus de 1700 requêtes depuis son introduction, Hikari est déjà un succès dans le groupe. Theodo fait également l’objet de demandes de clients pour mettre en place des outils similaires dans leurs organisations.
À propos de Theodo
Theodo est une entreprise internationale de conseil en technologie. Elle accompagne les entreprises innovantes dans la conception, le développement et le déploiement de produits digitaux ingénieux qui améliorent la vie des individus, des communautés et des entreprises. Nos équipes rassemblent plus de 700 Theodoers passionnés de technologie dans 5 pays en Europe, Afrique et Amérique du Nord. Nous sommes fiers de compter parmi nos clients BNP Paribas, Colas, ContentSquare, Dior, ManoMano, Safran ou encore Qonto.
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